REGULAMIN

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Sprzedawcą towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://sklep.termex-styropian.com.pl jest firma:

1. ZAMÓWIENIA

1. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem. Składając zamówienie, Zamawiający jednocześnie oświadcza, iż rozumie i akceptuje treść regulaminu.
2. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest:

· prawidłowe wypełnienie i przesłanie formularza zamówienia

· prawidłowe potwierdzenie zamówienia przez kliknięcie na link w wiadomości która zostanie wysłana przez sklep na adres e-mail który został podany przez zamawiającego w formularzu.

3. Podanie numeru telefonu i adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone drogą elektroniczną.
4. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego na stronie http://sklep.termex-styropian.com.pl , w wyjątkowych przypadkach sprzedaż towarów odbywa się telefonicznie 094 346 76 26 lub pocztą elektroniczną gzymsy@termex-styropian.com.pl
   
5. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny.
6. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 12.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
7. Klient może zrezygnować z zamówienia do momentu wysłania przesyłki. Po wysłaniu przesyłki możliwy jest zwrot towaru zgodnie z procedurą obsługi Reklamacji i Zwrotów. W celu rezygnacji z zamówienia (przed jego wysłaniem do Klienta) należy przesłać informację o anulowaniu zamówienia na adres gzymsy@termex-styropian.com.pl (z adresu e-mail zarejestrowanego w danych Klienta w sklepie internetowym) z podaniem numeru zamówienia. Zamówienie takie zostanie usunięte ze sklepu internetowego.
8. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.
   

2. CENY

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://sklep.termex-styropian.com.pl  podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
2. W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane .
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

3. PŁATNOŚĆ

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

* przelewem bankowym.

* przy odbiorze - należność pobiera lub kurier

Dane dotyczące przelewu:

Nazwa odbiorcy:	P.P.H.U "TERMEX'' Sp.z o.o.
Adres odbiorcy:	75-213 Koszalin ul.Lniana 9
Bank:	ING BANK ŚLĄSKI SA O/SZCZECIN
Nr rachunku:	60 1050 1559 1000 0023 0085 6438

4. DOWÓD ZAKUPU

1. Do każdego zamówienia sklep dołącza fakturę PROFORMA. Faktura ta załączona jest do maila potwierdzającego zamówienie.
2. Do każdego wysyłanego zamówienia dołączony jest dowód zakupu – paragon lub na życzenie klienta Faktura VAT po podaniu następujących danych w formularzu: nazwy firmy, adresu oraz numeru NIP zgodnie ze stanem rzeczywistym. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy zapłata za Fakturę PROFORMA zostanie zaksięgowana na koncie firmy:  P.P.H.U ''TERMEX'' Sp.z o.o.

5. DOSTAWA

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
3. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach producentów.
4. Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania paczki ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
5. Większość zamówień realizujemy od 7 do 14 dni. 
6. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew"  towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia + koszty przesyłki.
7. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem kuriera (firma DHL).
8. Zamówienia o wartości ponad 3 000.00 PLN (netto) realizujemy bezpłatnie na terenie całego kraju. W przypadku przesyłek o wadze powyżej 31,5kg lub długości ponad 2m koszt przesyłki obliczany jest indywidualnie. Do każdej przesyłki obliczana jest waga przestrzenna, według przelicznika: 1m3 przesyłki=250kg (waga przestrzenna=(dł.x szer.x wys.)/4000) Jeżeli waga przestrzenna będzie większa niż 31,5 kg przesyłki będą obsługiwane w ramach kategorii przesyłek zawierające elementy powyżej 31,5kg.
9. CENA PRZESYŁKI DO 31,5KG = 18 ZŁ BRUTTO ZA PACZKĘ

6.     REKLAMACJE I ZWROTY

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie na nasz adres protokołu reklamacyjnego spisanego razem z doręczycielem przesyłki.
2. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania. Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru  - przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
4. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
   
6. Zgłoszenie reklamacji nastąpi po wypełnieniu formularza reklamacyjnego.
   

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobistych ma jedynie firma SURF4BUY, która nie odstępuje tych informacji podmiotom trzecim. Wszyscy Klienci mają dostęp do swoich danych - mogą je weryfikować, modyfikować i usuwać.
2. Firma SURF4BUY zastrzega sobie prawo do wykorzystania danych kontaktowych w celach własnych badań marketingowych bądź wysyłania materiałów promocyjnych.
3. Zawartość Sklepu  nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543.
4. Wszelkie informacje na temat produktów w ofercie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do ewentualnych pomyłek w opisach i cenach towarów.
6. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
8. Rejestrując się do sklepu lub składając zamówienie Klient akceptuje powyższy regulamin.